VIBE Scan показывает, как бизнес воспринимается. Метрики показывают, как он работает на самом деле. Добавьте несколько показателей — платформа сопоставит их с ячейками V·I·B·E и подсветит расхождения.
Данные компании
CRM, продажи, retention, churn, маржа, конверсия и другие фактические показатели.
Сигналы рынка
Отзывы, брендовый спрос, сравнение цен и другие наблюдаемые внешние сигналы.
Экспертная оценка
Там, где нет прямой цифры, можно добавить обоснованный балл 1–10 и источник.
Какие метрики можно использовать
Это не обязательный чек-лист. Берите только показатели, которые действительно помогают принять решение и для которых есть надёжный источник данных.
V
Value · Ценность
RetentionLTVARPUповторные покупки
I
Identity · Бренд
Price Premiumбрендовый спросдовериезнание
B
Business Model · Экономика
CACROIChurnConversion
E
Experience · Опыт
NPSCSATCESскорость сервиса
Сначала войдите в кабинет
Раздел метрик открыт и понятен без приглашения. Вход нужен только для того, чтобы связать данные с вашей сохранённой диагностикой и не потерять результат.
Выберите сохранённый VIBE Scan. Для стандартных метрик платформа сама знает, к какому компоненту и блоку их отнести и как перевести значение в шкалу 1–10.
МетрикаФактЦельБалл 1–10
Начните с 3–7 показателей, а не со всего, что есть в отчётности.
Массовая загрузка из таблицы
Если метрик много, вставьте CSV или загрузите CSV-файл. Excel-шаблон можно скачать и заполнить в Excel, затем сохранить как CSV.